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封面志

北城大爱

发布时间:2015-05-27, 07:49 AM      作者:赵涛     来源:财富地理

欢歌——坚持群众工作“一线工作法”

 

1945年,毛泽东同志在《中国共产党的三大作风》中指出:我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志,就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。

2014年3月,大地春暖。习近平总书记在河南兰考调研指导党的群众路线教育实践活动时强调:要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心。

加强和创新社会管理基础性、经常性、根本性工作就是做好群众工作。

2009年,开福区委、区政府在全区128个社区(村)设立群众工作站,坚持“一线工作法”,要求干部在一线锻炼、经验在一线总结、问题在一线解决。

开福区大力推行群众工作“一线工作法”,创新了多个“率先”:率先在全市设立群众工作站,首个启动“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动,首创群众工作实用手册,首个出台群众来电处理暂行办法。

记者在开福区第一个建立的四季花城社区群众工作站看到,规章制度上墙、服务态度热情、台账登记详细,让来访的群众如沐春风、倍感亲切。

四年来,开福区群众工作站接待走访群众达214415次,慰问困难群众64021户,慰问金额3400多万元,收集群众意见建议25674条,处理重点难点问题1785个,化解矛盾纠纷1948个,代理服务群众事务6754件,多次被评为全市群众工作先进区县。

无私的奉献,春天的温暖——一面鲜红的锦旗代表了开福区东风路社区居民冯建林的心声。

冯建林身患残疾,过去靠开“摩的”维持生计。长沙城区“禁摩”后,民政部门每月发给冯建林500元。可冯建林并不满足,一次次去社区、区政府、市政府“上访”。

东风路街道东风二村社区的联点单位是长沙市财政局和开福区财政局,市财政局华虹与冯建林结成了“亲戚”。

华虹工作细致,富有爱心。她经常到冯建林家里送钱送物,与冯建林谈心,为冯建林小孩补习功课。

去年夏天,华虹忙着出差,她把准备好的防暑降温物资拖人带给冯建林,并附上一封信,告诉冯建林夏季防暑降温的方法。信里还特意记下了一个针对冯建林残疾的防暑小偏方,这让冯建林感动得热泪盈眶。