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企业家精神与“中国新商道”

发布时间:2017-05-18, 06:43 AM      作者:宋志平     来源:

今天非常高兴能在北大国发院的讲台上 和大家进行交流,也很高兴能和陈春花老师 一起跟大家讨论问题。过去这些年,中国建 材集团的领导班子曾集体学习过陈春花老师 的书《我读管理经典》。我以前没见过陈老 师,还曾想要不要去华南理工大学向她请教 问题,没想到她来了北大,我也来了北大, 所以心里特别高兴。今天这个论坛的主题是 “企业家精神与中国新商道”,我觉得这两 者之间既有联系又是两个题目,下面分开跟 大家说说我的一些看法。

提到企业家精神,首先要明确一个问题, 谁是企业家?

这个问题听起来很简单,但其实并不简 单。是不是很富有的人就是企业家呢?是不 是企业的大领导人就是企业家呢?我觉得, 那些真正有创新意识和创新精神的、为社会 创造价值的企业领导人才是企业家。一个企 业家,不管来自民营企业,还是来自国有企 业或是外资企业,和所有制没有什么关系, 只要你有创新意识,你就是企业家。我觉得 应该这么来看待。不少人说,国有企业没有企业家,这个推论的理由很简单:只有那些 白手起家创造出来一个企业帝国的人才是企 业家,国有企业是国家出资的,不是个人创 造的,国有企业的领导人是一纸任命的,凭 什么说是企业家呢?其实我也经常想这个问 题,我觉得一纸任命的企业领导人,也有不 少是企业家。

拿我本人来讲,38 年前,我大学毕业 后分配到北新建材工厂做技术员,从技术员一步一步做到厂长,做了十年厂长后被任命为中国建材一把手,到今天已做了 15 年。2009 年到 2014 年的这五年,我还同时做了 中国建材和国药集团的董事长。我在北新建 材做厂长的时候,工厂揭不开锅,工人的工 资都发不出,当时我觉得一个很大的问题就 是工人们都冷漠了。在过去那种传统体制下 的国企中,干和不干一个样,干多干少一个 样,所以大家都冷漠了。我记得学 MBA 时, 老师说什么叫冷漠,举个例子讲,就是我们 有一个鱼缸,鱼缸中间有块玻璃,把吃鱼的 鱼和被吃的鱼放在两边,吃鱼的鱼总撞玻璃, 可总也吃不到,把中间的玻璃板拿掉后,两 种鱼居然和平共处了,为什么呢?因为吃鱼 的鱼认为肯定吃不到鱼就放弃了,老师说这 个就是冷漠。我不觉得这个实验是真的,但 是从中却能够理解什么是冷漠。

我当厂长后做的第一件事就是点燃员工 心中的火。我问员工,你们最缺什么?他们 说,宋总,我们没有房子住。我说还有什么 问题?他们说,我们的工资太低。我说所有 的这些都是靠咱们大家挣来的,房子的钥匙 在谁手里呢?在大家手里。之后我提出一个 口号叫“房子年年盖,工资年年涨”。我在 北新一共做了十年厂长,盖了 12 栋宿舍楼, 人均工资在西三旗那个地方是最高的,北新 建材还上了市,现在是全球最大的新型建材 企业。

2002 年,我到中国建材集团担任总经理,

当时集团的营业收入只有 20 多亿,资不抵 债,我上任那一天,就在主席台上,我的办 公室主任跑上来递了一张纸,我一看是法院 冻结公司所有资产的通知单。当时我把这张通知单轻轻盖上,因为我一会儿要发表就职 演讲,情绪不能受干扰。从那个时候到现在 的十几年时间,中国建材集团发生了巨变, 收入超过 2700 亿。2009 年我去国药担任董 事长,去的时候国药是 360 亿收入,到 2014年我走的时候做到了 2500 亿的收入。为什 么跟大家回忆这些历史?大家听了之后,觉 得宋志平算不算企业家呢?其实,不是说我 多么优秀,在国有企业里,像我这样的人、 比我做得更好的人比比皆是。作为国企领导 人,他们创造的财富不归他们个人所有,但 他们为国家创造了巨大的财富,他们也是企 业家。但是,也不是说有一纸任命的人就都 是企业家,即使你的企业再大,即使你被任 命了,如果你没有创新意识,没有为企业创 造价值,而是行政长官型的,那就不是企业 家。同时,即便你拥有很多财富,但是没有 创新,也不能算作企业家,大富翁不见得都 是企业家。所以,企业家不分所有制,在企 业里勇于创新的、为社会创造巨大价值的人 就是企业家。

第二个问题,什么是企业家精神?

关于这一点,不同的书里有不同的说法。熊彼特认为企业家精神,一个是创新精神, 一个是冒险精神。但德鲁克先生认为,企业 家最大的特点是创新和把握机遇,他认为冒 险不应该是企业家的选项,他认为企业家应 该本能地去减少风险。这是他的看法。

最近我读了赫尔曼·西蒙写的《隐形冠 军》,我也在北京电视台推荐了这本书。西 蒙认为企业家应该有五个特点:第一点是命 运共同体,就是企业家把自己和企业作为命 运共同体,两者是一致的,是不可分离的; 第二点是专心致志,做事能够一心一意;第 三点是勇敢无畏,企业家不是冒险家,但有 强烈的进取心,有敢打敢拼的勇气,认准的 事情会一往无前;第四点是持之以恒,无论 年轻还是年老,一直都生龙活虎,而且非常 有毅力;第五点是激励员工,企业家要能够 点燃别人,因为企业家不可能一个人做事,要靠一个团队,要能调动大家的积极性。这五点我很赞成。

大家可能会说,宋总你赞成这么多,你 自己觉得什么是企业家精神呢?我概括了三点:

第一点,创新精神,能够在企业里做一 些改变,我觉得这个是共同的。

第二点,我认为是坚守,要能够持之以 恒地在企业做事。做企业不是件容易的事情, 要想深入了解一个企业以及企业的业务、产品、技术等,没有 10 年不行;要想做到彻底掌握,运用自如,那可能要20年时间; 要做到极致,做到全球第一,可能要30年时间。可见,做企业是个苦差事,是个很漫长的过程,你能不能坚守下来非常重要。所 以我常说,不能把企业当做个跳板,应该把 做企业、做企业家,作为自己终身的职业, 坚持做下去。即使这样做,你能不能做得好 还不知道,如果三心二意一定做不好。稻盛 和夫讲,他当年做京瓷的时候,很多聪明人、 很多很灵活的人都走了,留下了一些很木讷 的人把企业做到世界五百强。就是说,企业 家需要坚持和坚守,需要专心致志,心无旁 鹜。前几年日本有部热播电视剧《阿正》, 讲的是三得利公司做威士忌的故事,三得利 通过三代人的努力才做出全球品牌第一的威 士忌。像中国建材旗下的北新建材,做“龙牌” 石膏板40年了,现在做到了全球规模最大, 质量、品牌都非常过硬,产品价格也比跨国 公司同类产品高 20%,这在中国的产品中是 很少见的。中国建材还有一家公司中国巨石, 是做玻璃纤维的,玻璃纤维是做游艇、汽车 玻璃钢的材料,也是做了40年才做到全球 第一,效益最好。中国巨石的企业家叫张毓 强,很有性格,他每天早上六点起床,晚上12点才睡觉,睁开眼睛就想玻璃纤维这点事, 几十年如一日,所以我称他为“痴迷者”。 做企业有两件事非常重要,第一件事是选业 务,一些企业之所以失败就是因为选来选去 没选对业务,更没有坚持下来,企业三弄两 弄就垮掉了。第二件事是能不能选对人,甚 至选对人比选对业务还重要,这个人是什么 人呢,就是“痴迷者”。如果能选对一个痴 迷者,这事十有八九就成功了。什么叫痴迷 者?就是早晨六点钟起来就想这件事,晚上 12 点还在想,半夜两点钟醒了依然在想。不 是这种精神,怎么能把事情做到最好呢?所 以做企业家真的是苦差事。

第三点,我认为企业家精神是兼济天下的精神,企业家要有社会责任、家国情怀。近代以来,中国的企业家一直是前赴后继,围绕实业报国、振兴中华这个核心主题不懈 奋斗。晚清时期,国家积贫积弱,饱受帝国 主义欺凌,一批仁人志士学习西方,掀起洋 务运动;到了民国时代,民族资产阶级开展实业救国;建国以后的社会主义建设时期,一大群企业家以牺牲精神振兴民族工业;改 革开放到今天,中国企业和企业家队伍都取 得了长足发展。改革开放之后的这个阶段可 以再分一下,早期的步鑫生、马胜利、褚时 健等一批企业家,他们的特点是敢于改革传 统国有体制,引领了那个时代的发展;到了 上世纪九十年代,一批精英下海创业,很多 民营企业创业者成为企业家;现在到了互联 网时代、双创时代,又有大批年轻人创新创 业,从做小微企业开始,形成了一个企业家 的洪流。到今天可以说,我们国家已经形成 了浩浩荡荡的企业家队伍,这是我们国家强盛之所在,国民经济基础之所在,企业家强 则经济强,企业家强则国家强。

习总书记在中央经济工作会议上讲,市 场活力来自于人,特别来自于企业家,来自 于企业家精神。我觉得这是一个高度的概括, 今天我们国家经济发展真正的动力和源泉, 实际上是我们日益强大的企业家队伍。今天 上午克强总理的政府工作报告也专门提到了 “弘扬企业家精神”。

怎么理解企业家的家国情怀,兼济天下 的精神呢?我觉得企业家不是一般的财富拥 有者,他应该是关心社会、给予社会最大回 馈的人。2012 年我被选为中央电视台年度经 济人物,当年被评为终身成就奖的是郭鹤年 老先生,郭老当时 89 岁,他给了年轻人几 点忠告:一是专注,要聚焦、要专心致志地 做事;二是有耐心;三是有了成绩后要格外 当心,成功也是失败之母;四是有了财富要 回馈社会,而且越多越好。什么是越多越好 呢。我理解,企业家不光要拥有财富,更要 从穷到富,再从富到贵。有人说,中国的企 业家有财富,但是缺少贵族精神。贵族精神 是什么?一方面贵族确实拥有财富,另一方 面贵族还要有牺牲精神。英国和阿根廷为福 克兰群岛作战时,英国的查尔斯王子还亲自 上舰打仗,有一炮还打到他的舰上去了。天 下兴亡,匹夫有责。我觉得,企业家应该兼 济天下,不是自己富了就行了,而是要考虑 怎么照顾到更多的人。

刚才主持人讲到中国建材集团的贡献, 2016 年我们的销售收入为 2700亿、社会贡献值却有近 600 亿,其中上交税收 154 亿,支付银行利息 160 亿,为 25 万名员工提供就业并支付薪酬 201 亿,此外还为国家创造了 81 亿元的利润我们很看重对社会的贡 献。作为国企来讲,为国家赚钱,实现保值 增值是必须做到的,同时,我们还要去想能 够养活多少个家庭,因为中国建材的存在, 使多少家庭能幸福生活,使大家能够安居乐 业,多少个屋檐下有孩子的欢笑,这也是我 们应该考虑的。我们把多交多少税作为我们 的荣耀,多提供多少就业作为我们的荣耀, 我觉得这也是企业家精神。

我们今天这个时代特别需要企业家精 神,为什么?大家知道我们国家现在正在转 型,我们已进入到后工业时代,几乎所有的 产业都过剩,亟需调整。同时在国际上,美 国强力回归实业,特朗普呼吁“美国优先”“美 国制造”“美国人用美国货”,欧洲在加快 实施“再工业化”,这跟过去 30 年是完全 不同的环境,我们遇到的问题和压力很大。 过去我们有低成本优势,但今天这种优势已 经渐行渐远,再用过去那种传统的增长方式 做不下去了,我们必须创新,必须变化。创新变化靠谁来做?要靠企业家带着大家做。 创新变化是什么?就是企业家精神的实质。 为什么中央这个时候要反复提倡企业家精 神?因为这是我们时代的需求。

新商道,“新”从何来呢?

“新”是一种中国自信。随着中国经济

的发展,中国人应该建立自己的商道、管理 理论、经营模式。改革开放以来,我们基本 是向西方人学习的,学习西方的企业家,像 美国的哈默、艾柯卡,日本的松下幸之助、 稻盛和夫等,我们是读他们的书过来的。美 国当年为什么出了那么多英雄,后来为什么 日本冒出一大批企业家,那是因为这些国家 经济的繁荣。我觉得现在应该是中国企业家 总结自己的商道的时候了,不是说不再学艾 柯卡、松下幸之助等国外企业家,而是说我 们要有自己的艾柯卡,自己的松下幸之助, 我们应该把自己的发展经验概括出来。怎么 概括呢?我觉得有三个来源:一是中国五千 年古老而灿烂的文化,我们应该从孔子、老 子等先贤那里继承智慧,用于今天的企业经 营;二是结合中国实际,向发达国家的企业 家学习;三是从今天中国鲜活的市场经济、 企业实践中高度概括成功经验,我们现在有 世界一流的企业和一流的企业家,我们今天 不输给外国企业家。现在国家在讲制造业迈 向中高端,而在建材领域,我们是从中高端 迈向高端,像水泥制造、玻璃制造、新型建 材制造,无论从技术到装备,我们都是世界 一流的。30 年前,我们是从国外进口设备, 30 年后的今天,全世界包括跨国公司都在 买中国的装备。可以说,我们从过去的跟跑 者后来变为并跑者,现在逐渐到了领跑的阶 段。我们的企业家已经创造出了可歌可泣的 成绩。

前几天我接待了一位美国的大企业家, 陪他到我的工厂去看,从进门到出门,他的 面部表情在急剧变化,因为他想不到中国有 这么好的工厂,我们的很多工厂已经智能化 了。虽然今天我们还要向德国工业 4.0 学习, 但是我们应该肯定自己的成绩,我们今天在 很多方面已经走在前面了,就是华为任正非 讲的“前面空无一人”了。跟跑的时候没面 子,但是至少前面有人带着跑;并跑的时候 有点难受,旁边有个人老跟你一起竞赛;领 跑的时候很孤独,当然压力也更大。在座很 多都是搞管理的老师,我们应该很好地总结 总结我们自己的企业家,总结总结他们的创 业生涯,总结总结他们的内心感受,总结总 结他们的成就经验。我觉得最为年轻一代受 用的、最好用的东西也是这些内容。所以说, 中国有自己的商道,我们要很好地去总结。 新商道,“新”在哪里?“新”在变化上。 对于企业来说,当前发生的最大变化是什么?我觉得主要有四点:

第一个变化是新常态。我们的经济不再是高速增长,而是中高速增长,速度慢了下 来,所以我们要改变经营方式,适应新常态。

第二个变化是互联网。互联网给我们带来了 很大的挑战。我昨天在上海和台湾第三大企 业的董事长见面,他 70 多岁了,他说我今 天从巴塞罗那花了 16 个小时赶到上海和你 见面。巴塞罗那开的就是互联网通讯会议, 规模很大,我们的中国移动、华为都去了, 做了很大的摊位。老先生回来之后兴奋得不 得了,跟我讲 5G、大数据,如何改变服务 方式,改变社会。确实,互联网包括 5G、 大数据,给我们带来的变化超出想象。虽然 我是做制造业的,但我很关注互联网经济, 因为任何企业如果不和互联网对接,就会轰 然倒下,当然互联网也要和实体连接,没有 实体支撑的互联网经济一定是泡沫。

第三个变化是气候变化。关于气候变化,今天大家的看法还不一致,但不管一致不一 致,全球大气的温度是在升高的,这会影响 到我们的企业经营。为什么呢?因为按照《巴黎协定》,2050 年化石能源要取消 70%,那 会从根本上改变我们今天的能源供给和生产 方式,我觉得这是大事。昨天有人跟我推销 说,宋总,我有一种吸附雾霾的东西,只要 墙上抹一层,6 米之内就没有雾霾了,我说 太好了,我们可以考虑合作。就是说,气候 变化会带来新的机会,当然也有一些新的挑战。

第四个变化是国际化。现在大家都知道 特朗普逆国际化,英国逆国际化。去年我在 钓鱼台参加中国经济高峰论坛,当时来了很 多西方的政治家、经济学家、社会精英,我 记得那次基辛格也来了。当时这些西方人讨 论来讨论去就两件事,一件事是要阻止英国 脱欧,第二件事是要阻止特朗普上台,当时 觉得这两件事的概率不大,结果去年全实现 了。这带来了什么问题呢?贸易保护主义、 逆国际化等等这些。但是现在又来了个新课 题,国际化这个大旗谁举?最早是英国人, 后来是美国人,改革开放后很多外资企业进 驻中国,但经过这么多年的发展,该我们大 举到他们那儿去的时候,他们却想关门。前 不久我在美国建立了一个新的工厂,很多人 说宋总为什么要到美国建工厂,是不是真像 人家讲的中国的税收太高了,我说不能完全 这么讲。因为中国的经济成长了,中国的企 业成长了,美国有我好多客户,我要为他们 服务,当年美国企业到中国来也是这样的逻 辑。另外一方面,美国老搞“双反”,一双 反我们的产品就进不去。所以,在美国“再 工业化”、回归实业的过程中,我们也可以把我们的一流的技术、一流的工厂建到美国,真正做到你中有我,我中有你,这样才能长 期占领美国市场。国际化这个事情,我们还 可以更深层次地想问题,因为我们不是 30 年前的中国了,我们不光是在发展中国家做 项目,我们现在也在发达国家收购企业、投 资工厂,而且建的工厂都是世界一流的。

新商道,要用全新的成长模式。

上面这四大变化会带来新的商业变化,面对这种新变化,我们不应再用过去 30 年 的成长模式,而是要用全新的成长模式。记 得马云刚从美国上市回来时,参加了一个我 们央企领导人的沙龙,马云当时讲,他并不 太懂计算机,只是一个平台建设者,最大的 财富是数据,最大的核心竞争力是数据处理 的能力。我们问马云,对央企来讲未来挑战 是什么呢?马云说,过去你们是沿着 B2C 去做的,你们做什么客户就用什么,今后是 要改变为 C2B,根据客户的需求,改变工厂 的结构和流程。他说当年家乐福崛起的时候 就改变了很多企业的工业流程,现在互联网 的发展,会使央企很多大的制造业改变流程。 他这几句话我回家以后,坐在沙发上思考了 两个小时,考虑到底我们该怎么做。

环境的这些变化确实会给企业带来深刻 的变化。有一年我去法国的中法工商峰会演 讲,和空客的 CEO 一起谈大数据和环境变 化对企业的影响。这样的题目,中国的企业 家其实不大习惯讲这些大主题,因为我们往 往习惯于讲我的企业生产了多少东西,有多 少收入等,但对于大数据、环境变化这类话 题往往讲不好。但那天我还讲得不错,当时 是电视和网络直播的,我说大数据和互联网 主要影响企业三件事:个性化、智能化、服 务化,另外还讲了气候变化对做企业的影响。 做企业必须了解变化,必须用新模式来经营 变化、适应变化,这是我们真正要研究的事情。

新商道,谈谈我的企业实践。

再回到我自己的企业,先说一下国药。国药从 2009 年到 2014 年,营业收入从 360亿增加到 2500 亿。有一天我在想,国药今 后还该怎么做?大家可能会说,你不是离 开国药两年了吗,怎么还想这样的问题呢。 这就是企业家的偏好,你看我不做国药董事 长了,还在想国药的事。其实我离开国药的 时候给了国药三条“锦囊妙计”:第一条是 嫁接互联网;第二条是搞大研发,做大的研 发平台,因为医药是个高科技行业,一个新 药一般需要 10 年时间、10 亿美金投入才能 做得出来,如果没有技术,光靠搞仿创药, 那永远也做不到一流;第三条是进入医疗 领域,做医院。美国整个健康产业是 3 万亿 美元的 GDP,医药只有 3000 亿美元,仅占 10%,所以健康是个大产业。中国的医院,有政府医院、军队医院、私人医院,我希望 中国能建立央企的医院,先建 100 家,再建

1000 家,这是个大事业。现在看病难,如果 央企的医院能遍布全国,大家看病就容易了, 同时企业也有了一个很大的市场。所以我在 国药时说,我给你们最大的贡献还不是进入 世界五百强,而是在战略定位中加上“健康” 两个字。国药过去的目标是打造全国最大的 医药产业集团,后来我说要打造全国最大的 医药健康产业集团,加上了“健康”两个字。 这个很重要,意味着我们市场的扩张。我在 国药工作的那五年,我制定的战略可以支撑 国药发展到 2020 年,做到 5000 亿收入。但 是如果我们把互联网和国药网结合起来,如 果我们能把大研发做起来,如果我们把医疗 产业做起来,那就不是 5000 亿,2020 年以 后会有更大的发展。这是我对国药发展的思考。

那么中国建材集团该怎么做呢?我前些 天跟大家讲了《隐形冠军》的故事,我们的 目标是要在集团下面打造一些隐形冠军。什 么叫隐形冠军?赫尔曼·西蒙先生讲了三个 特点,一是在全球排在前三名,二是营业额 低于 50 亿欧元,三是知名度不高,因为这 类企业做的是窄而深的市场,不是宽而浅的 市场。刚才我讲的北新建材和中国巨石都是 隐形冠军,都在自己的细分市场里做到了全 球第一。所以我未来的想法是,中国建材要 打造更多的“单打冠军”,在企业里我不允 许有多面手、万金油,你说你既会做石膏板, 也会做水泥和玻璃,你叫中国建材,我叫河 北建材,那不行。做水泥的只能做水泥,做 玻璃的只能做玻璃,做石膏板只能做石膏板。 打个比方,集团公司是体委,各投资企业是 专业队,打兵乓球的只打兵乓球,打篮球的 只打篮球,多面手的综合队是做不成隐形冠军的。

放眼整个国家,我们更需要大批的单打 冠军。美国人靠什么避开了 1965 年、1985年的经济衰退,就业人数从 7000 万人增长到 1.1 亿人,靠的是创新和企业家精神,靠 的是企业家经济取代了传统的管理型经济。 德国曾因服务业发展慢受到质疑,美国的服 务业占 GDP80%,德国只占 70%,但欧洲债 务危机中,恰恰是因其强大的制造业,德国 经济一枝独秀。所以默克尔总统曾讲,好在 我们德国人还在造东西。按照西蒙先生的测 算,德国有 1307 个隐形冠军,美国有 366 家,日本有 220 家,中国只有 68 家。这一数字虽不一定准确,但我们可以去研究这个原理, 打造我们中国的隐形冠军。

我们现在总讲供给侧改革,从中低端迈 向中高端。举个例子,过去我们去日本是买 电子产品,现在则是买马桶盖、电饭煲,中 国人想要什么人家都给弄好,包括装产品的 纸箱都做得很精致,很容易提,不让你自己 再买打包袋了。但是,中国是制造大国,我 们能靠去买国外的马桶盖过日子吗?我们应 该好好研究消费外流的现象,造好自己的产 品,优化供给结构,满足消费者需求。当然 这并不容易,最近有个新闻说,太钢终于能 造圆珠笔芯的钢珠了,这是经过了很多年的 努力。像德国的刀具、工具,这些东西要想 做得好确实需要工夫,需要工匠精神,企业 家精神。其实企业家精神也是工匠精神在企 业领导人身上的一个体现,企业家精神含有 工匠精神,两者是一致的,是贯穿的。

中国建材未来要打造一批隐形冠军、单 打冠军,但也不会过于多元化,还是要在建 筑材料的大领域里日积月累地深耕。隐形冠 军还有一个特点,就是国际化市场,所以中 国建材更多企业今后会走向国际,哪里有市 场,哪里就有中国建材。以前我们的逻辑是 “中国是世界的工厂”,今后我们的逻辑是“世 界是中国的工厂”。我们要在全球过筛子, 对全球市场进行认真筛查,到底我们每一个 产品要去什么地方建工厂,要建多大的工厂, 到底什么地方可以收购工厂,国际区域总部 怎么建设,这些都要考虑清楚。这都是当年 美国和日本做过的事情,现在是中国企业做 这些事情的时候了。我们以前是讲 GDP, 国内生产总值,今后我们是讲 GNP,国民 生产总值,也就是说,要考虑中国人在全世 界赚了多少钱,而不是在中国国内赚多少钱, 要考虑中国企业在全球的产值,而不是仅限 于国内的产值。

今天,新的商道已经在我们眼前展开了, 它们并不遥远。一方面我们今天存在着不少 困难和问题,另一方面我们也存在巨大的机 会,在这个时刻我们还是要弘扬企业家精神, 那种一往无前的精神、创新的精神、坚守的 精神、兼济天下的精神,中国的产业一定能 够更上一层楼。

 

                                                      ——本文系中国建材集团董事长宋志平 2017年3月5日在“北大国发院博士论坛” 的主题演讲